Máy làm sữa chua Guiria rất dễ vệ sinh nhờ thiết kế thông minh. Các bộ phận như cốc đựng sữa, nắp và bộ lọc có thể tháo rời và dễ dàng rửa sạch bằng nước ấm và xà phòng nhẹ. Chú ý không để nước thấm vào phần động cơ máy.

Sau khi sử dụng, bạn nên tháo rời tất cả các bộ phận như cốc đựng sữa, nắp, và bộ lọc (nếu có). Dùng khăn mềm và nước ấm để làm sạch. Đảm bảo không có vết bẩn, cặn sữa nào còn sót lại. Để máy khô hoàn toàn trước khi cất giữ.

Máy làm sữa chua Guiria không yêu cầu bảo dưỡng phức tạp. Tuy nhiên, bạn cần kiểm tra thường xuyên các bộ phận để đảm bảo không có sự cố hỏng hóc. Nếu phát hiện có vết nứt hay hỏng hóc, bạn nên thay thế bộ phận đó ngay lập tức để đảm bảo an toàn khi sử dụng.

Nếu không vệ sinh máy đúng cách sau mỗi lần sử dụng, cặn sữa còn sót lại có thể tạo môi trường cho vi khuẩn phát triển, dẫn đến mốc hoặc mùi hôi. Vì vậy, việc vệ sinh sạch sẽ là rất quan trọng để duy trì độ bền và hiệu quả của máy.

Máy Guiria được thiết kế chủ yếu để làm sữa chua, nhưng bạn cũng có thể thử làm các món kem hoặc tráng miệng khác nếu máy có chế độ hỗ trợ. Tuy nhiên, bạn cần kiểm tra hướng dẫn sử dụng để đảm bảo không ảnh hưởng đến chất lượng máy.

Máy làm sữa chua Guiria được bảo hành chính hãng trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua. Bảo hành bao gồm các lỗi do nhà sản xuất, không bao gồm lỗi do người dùng gây ra như rơi vỡ hoặc sử dụng sai cách.

Nếu máy gặp sự cố trong thời gian bảo hành, bạn có thể liên hệ với trung tâm bảo hành chính hãng của Guiria qua số điện thoại hoặc email. Bạn cần cung cấp hóa đơn mua hàng và thông tin sản phẩm để yêu cầu bảo hành.

Guiria hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật hoặc không đáp ứng yêu cầu. Sản phẩm cần còn nguyên tem, hộp và không bị hư hỏng do người dùng.

Guiria cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật qua hotline và email. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình sử dụng, đội ngũ kỹ thuật viên sẽ hướng dẫn bạn giải quyết vấn đề hoặc đưa ra giải pháp thay thế.

Bảo trì miễn phí không được cung cấp ngoài bảo hành, nhưng bạn có thể nhận được dịch vụ bảo trì với chi phí hợp lý nếu cần. Các dịch vụ này sẽ được thực hiện tại trung tâm bảo hành của Guiria.